1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；
2、监督和指导前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导；
3、处理客人入住、退房、换房等手续，确保流程顺畅；
4、协调与其他部门的沟通，解决客人的投诉和特殊需求；
5、检查前台工作区域的环境卫生及设备运行情况，确保符合酒店标准；
6、协助前台员工处理突发事件，确保客人安全和满意度；
7、负责前台班次排班及考勤管理，确保人员配置合理；
8、完成上级交办的其他工作任务。

三亚中心凯悦嘉轩酒店是阳光保险集团与凯悦集团联手打造的海南首家凯悦嘉轩品牌酒店。酒店坐落于三亚地标性建筑165米高阳光金融广场23楼至35楼，位于市中心的凤凰路与迎宾路交界口，紧邻三亚湾及解放路商圈，既可饱览悦目的三亚海景;又交融时尚的都会气息，占据着绝佳的地理位置，多条公交线路可直达三亚的各个景区。酒店距离机场仅20分钟车程，距离火车站仅15分钟车程，交通便利。凯悦集团秉承“我们关爱每一个人让他们尽善尽美显真我”的企业文化，为员工提供完善的培训体系、公平的晋升机会和良好的工作环境。实习生将获得专业的指导和实践机会，快速提升专业技能和职业素养。