1、安排前台员工工作内容，确保带班期间前台的高效运转
2、掌握客房预订情况，向前厅部经理汇报重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况等
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作
5、检查每日的报表，并及时纠正
6、建立良好的宾客关系，提升客房销售
7、确保前厅部的政策制度落实。核查前台员工工作的合规性

三亚中心凯悦嘉轩酒店是阳光保险集团与凯悦集团联手打造的海南首家凯悦嘉轩品牌酒店。酒店坐落于三亚地标性建筑165米高阳光金融广场23楼至35楼，位于市中心的凤凰路与迎宾路交界口，紧邻三亚湾及解放路商圈，既可饱览悦目的三亚海景;又交融时尚的都会气息，占据着绝佳的地理位置，多条公交线路可直达三亚的各个景区。酒店距离机场仅20分钟车程，距离火车站仅15分钟车程，交通便利。凯悦集团秉承“我们关爱每一个人让他们尽善尽美显真我”的企业文化，为员工提供完善的培训体系、公平的晋升机会和良好的工作环境。实习生将获得专业的指导和实践机会，快速提升专业技能和职业素养。